30 DAGES FULD RETURRET
Skulle de fremsendte varer ikke leve op til dine forventninger, kan du sende din ordre retur og få pengene tilbage. Varen skal dog returneres I væsentligt samme stand og I original emballage. Er det returnerede blevet medført en forringelse af salgsværdien, krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. Alle varer som ønskes returneret, skal sendes retur senest 30 dage efter modtagelsen.
Ved returnering skal der vedlægges kopi af faktura/ordrebekræftelse. Beskriv venligst hvorfor varen returneres, pengene tilbageføres på det betalingskort der er benyttet ved køb. Ønskes pengene indsat på anden konto, så skriv venligst bank oplysninger hvorpå pengene ønskes indsat. Vi fremsender ikke check eller kontanter. Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning. Alle returvarer skal sendes til nedenstående adresse:
Luxo Living
Hammershusvej 8
7400 Herning
Bemærk venligst at vi ikke modtager returpakker som sendes pr. Efterkrav og lignende.
Luxo Living returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.
Du har 30 dages fortrydelsesret, når du hos os.
Fortrydelsfristen udløber 30 dage efter den dag du;
a)har modtaget din vare
b)får den sidste vare I fysisk besiddelse, når det drejer sig on en aftale om flere forskellige varer, some r bestilt I én ordre, og som leveres enkeltvis
c)får det sidste parti, eller den sidste del I fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal gives til følgende:
info@luxoliving.dk el. Tlf. Nummer 70223292. I din meddelse skal du gore os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standartfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din vare og nederst I dette dokument.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidigt at give os tydelig meddelelse om dette.