Ofte stillede spørgsmål

  1. Hvordan kan jeg kontakte Luxo Living's kundeservice?
    Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail på info@luxoliving.dk. Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag fra kl. 9:00 til 14:00.

  2. Hvordan kan jeg følge min ordre?
    Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en e-mail med et trackingnummer, som du kan bruge til at følge din pakke direkte på vores hjemmeside eller ved at kontakte vores kundeservice.

  3. Hvordan kan jeg returnere en vare?
    Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte vores kundeservice for at få oplysninger om returneringsprocessen. Vær opmærksom på, at visse betingelser og restriktioner kan gælde.

  4. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
    Vi accepterer betaling med de fleste kreditkort, herunder Dankort, MobilePay, Visa og MasterCard.

  5. Hvordan kan jeg være sikker på kvaliteten af jeres produkter?
    Vi er stolte af at tilbyde produkter af høj kvalitet fra anerkendte producenter og leverandører. Desuden tilbyder vi ofte detaljerede produktbeskrivelser, billeder og anmeldelser fra andre kunder for at hjælpe dig med at træffe informerede købsbeslutninger.

  6. Har I en fysisk butik?
    Nej, vi opererer kun som en onlinebutik og har ikke en fysisk butik. Dette giver os mulighed for at holde vores omkostninger nede og tilbyde konkurrencedygtige priser til vores kunder.

  7. Hvordan kan jeg få adgang til mine tidligere ordrer?
    Du kan få adgang til dine tidligere ordrer ved at logge ind på din konto på vores hjemmeside og navigere til "Min konto" -sektionen. Her finder du en oversigt over dine tidligere køb.

  8. Hvor lang tid tager det at behandle en ordre?
    Vi bestræber os på at behandle ordrer så hurtigt som muligt. Normalt behandles ordrer inden for 1-2 arbejdsdage efter modtagelse, medmindre der er angivet anderledes ved checkout. Leveringstiden afhænger af din placering og den valgte forsendelsesmetode.

Nyheder og Tilbud

Hold dig opdateret med vores seneste nyheder og tilbud ved at besøge vores nyhedssektion og tilbudsside. Her finder du spændende information om nye produkter, særlige kampagner og meget mere!

Har du et spørgsmål, der ikke er besvaret her? Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, og vi vil være glade for at hjælpe dig.