Returnering / Fortrydelsesret

Hos Luxo Living tilbyder vi 100 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager din ordre.

Når du vil returnere varer til os, beder vi dig udfylde nedenstående formular.

I tilfælde af at der sker en værdiforringelse, hæfter du for denne, ved at beløbet bliver fratrukket købsprisen.

Tilbagebetaling kan kun ske til det kreditkort der blev brugt ved købet.

OBS: Er varen defekt eller leveret på en palle/med fragtmand, kontakt info@luxoliving.dk med ordrenummer og fejlbeskrivelse.

Returadresse

Luxo Living
Ordrenr.:
Hammershusvej 8
7400 Herning

*Husk at angive faktura eller ordrenummer på pakken.

Retur bedes indeholde originale emballage

Vi kan ikke sælge varen igen, uden den originale emballage, så vi opfordrer til, at varen returneres i dens originale emballage.

Undlad venligst at skrive på emballagen og bemærk, at kun klar tape må anvendes på den originale emballage.

Hvis du beskadiger, skriver på eller mister emballagen, medfører det muligvis en værdiforringelse af varen. Der vil derfor muligvis blive foretaget et fradrag i prisen ved returnering af dine varer. Der kan forekomme et fradrag på op til 40% af varens værdi, hvis den originale emballage er beskadiget, eller hvis varen returneres uden den originale emballage.

Det er derfor af stor betydning, at du sørger for at pakke varen omhyggeligt ind med den originale emballage, enten i en papkasse eller ved brug af boblefolie, hvis du ønsker at returnere varen og være sikker på, at kunne få det fulde beløb retur.

Køb returlabel

Returportoen betaler du selv, men vi tilbyder en GLS returlabel fra kr. 79,-

Du er også velkommen til at benytte en anden fragtmetode, eller at aflevere pakken hos os selv.

Bemærk dog, at det er nødvendigt at pakken leveres på Luxo Livings adresse. Pakker der sendes til pakkeshop, vil ikke blive afhentet, derfor anbefaler vi ikke at du benytter DAO, da de ofte vil forsøge at levere tidlig morgen/nat, hvor vi har lukket og pakken derfor ender i pakkeshop, som sender den retur til afsender.